Întrebări frecvente (FAQ)

Cum pot personaliza un produs?
Poți personaliza produsele cu fotografie, text sau design la alegere. După plasarea comenzii, ne poți trimite materialele necesare conform instrucțiunilor afișate pe site.
Cât durează realizarea unei comenzi?
Timpul de producție este, în general, de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de produs și complexitatea personalizării.
Care este termenul de livrare?
Livrarea se face prin curier rapid și durează, de obicei, 1–2 zile lucrătoare după finalizarea comenzii.
Pot vedea o simulare înainte de producție?
Pentru anumite produse, putem oferi o simulare la cerere. Ne poți contacta înainte sau imediat după plasarea comenzii.
Pot modifica sau anula o comandă?
Modificările sunt posibile doar înainte de începerea producției. Te rugăm să ne contactezi cât mai rapid.
Produsele personalizate se pot returna?
Produsele personalizate nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare, cu excepția cazurilor în care există defecte de fabricație.
Cum vă pot contacta?
Ne poți scrie prin pagina Contactează-ne, iar echipa PrintHome îți va răspunde în cel mai scurt timp.